Mögliche Ursachen
Der Bildschirm ist schwarz und Ihr Browser zeigt einen Pop-up-Bericht: „Failed to load the WebGL renderer“.
Das deutet auf eines der folgenden Probleme hin:
- Der Speicher der Grafikkarte Ihres Gerätes ist zu klein.
- Ihr Browser unterstützt WebGL nicht.
- WebGL ist nicht eingeschaltet.
In diesem Fall:
Diese Website überprüft Ihren Browser und zeigt Lösungen auf.
Wenn es Ihnen nicht gelingt, WebGL zu aktivieren, wählen Sie bitte eine Seite im Vorderhaus:
Bei anderen Problemen mit dem Virtuellen Rundgang:
Kontakt mit dem Anne Frank Haus (Englisch)
