Negeer ze niet, maar stel de norm en begrens elke discriminerende opmerking. Zwijgen kan worden opgevat als toestemmen. Onderzoek waar de opmerking vandaan komt. Gebruik eventueel de LSD-methode: Luisteren, Samenvatten, Doorvragen. Geef de student altijd de kans om een toelichting te geven. Wijs de student niet af, maar wel het gedrag of de uitspraak. Bespreek ook met collega’s wat er speelt.