Met deze bot kunnen mensen in een eenvoudig chatgesprek informatie krijgen over het levensverhaal van Anne Frank. Ook geeft de bot geïnteresseerden praktische bezoekersinformatie over het Anne Frank Huis. De Anne Frank House bot is zelflerend door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie.
Het Anne Frank Huis is één van de eerste musea ter wereld die een bot voor Messenger heeft ontwikkeld. De bot is een gezamenlijk initiatief van de Anne Frank Stichting en Facebook Nederland en is een voorbeeld van de bijdrage die innovatieve technologie aan Nederland kan leveren.
Anne Frank Huis
De bot nodigt mensen uit om niet alleen bezoekersinformatie, maar ook het levensverhaal van Anne Frank en de Tweede Wereldoorlog tot zich te nemen. Ronald Leopold, algemeen directeur bij de Anne Frank Stichting: 'We willen dat het levensverhaal van Anne Frank zo veel mogelijk mensen bereikt. Mensen van over de hele wereld kunnen nu direct antwoord krijgen op hun vragen over Anne Frank, haar familie, haar dagboek en de tijd waarin ze leefde. Met deze bot biedt Facebook Nederland ons een innovatieve mogelijkheid om een groot internationaal publiek, waaronder vooral jongeren, te bereiken.'
Lancering door Prins Constantijn
De Anne Frank Huis-bot voor Messenger werd vandaag in het Anne Frank Huis gelanceerd door Prins Constantijn als speciaal gezant bij StartupDelta. Prins Constantijn toonde zich lovend over de innovatieve samenwerking tussen de Anne Frank Stichting en Facebook Nederland: 'Bots en kunstmatige intelligentie kunnen voor veel verschillende nieuwe diensten en producten worden gebruikt. Nieuwe technologieën komen steeds sneller op en gelukkig is er in Nederland een groeiende startup-community om de kansen van deze technologieën te grijpen. Deze bot, die is ontwikkeld door een startup, is veel meer dan een leuke gadget. Het is een manier om mensen over de hele wereld te bereiken en hun te vertellen over het leven van Anne Frank en zo te wijzen op de gevaren van racisme en discriminatie. Dat is waar nieuwe technologie voor moet worden gebruikt: om onze levens beter te maken en de uitdagingen in de samenleving te verslaan.'
Zelflerend door kunstmatige intelligentie
De bot beschikt dankzij kunstmatige intelligentie over zelflerend vermogen. Hierdoor kan de bot leren om vragen van gebruikers en de context waarin een vraag wordt gesteld te herkennen, zodat iedere individuele gebruiker gepersonaliseerde informatie te zien krijgt. 'De digitale gebruikservaring staat aan de vooravond van de grootste verandering sinds de komst van de smartphone', voorspelt Puneet Mehta, CEO en oprichter van ontwikkelaar msg.ai. 'Berichtendiensten zijn de browsers van de toekomst en worden daarmee het kanaal voor contact met klanten of ander publiek, met kunstmatige intelligentie als "user interface". De Anne Frank Stichting geeft haar publiek met deze bot een digitale ervaring van de toekomst: individueel, informatief en met een directe en vloeiende gebruikerservaring. We zijn erg blij dat de msg.ai deel uitmaakt van dit baanbrekende initiatief.'
Anne Frank Stichting en Facebook
De Anne Frank Stichting werkt samen met Facebook Nederland omdat de door Facebook ontwikkelde innovatieve technologie de doelstelling van de stichting kan ondersteunen. 'Dit project sluit volledig aan bij onze missie om bij te dragen aan innovatie in Nederland', aldus Arno Lubrun, directeur van Facebook Nederland. 'We zijn er trots op dat we met ons platform het verhaal van Anne Frank aan zo veel mogelijk mensen kunnen vertellen en daarmee de Anne Frank Stichting kunnen helpen. Bovendien kunnen we zo laten zien hoe het Messenger platform en kunstmatige intelligentie een belangrijk Nederlands museum kunnen ondersteunen om een nog groter publiek te bereiken.'